利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、Order-AI Video(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するユーザーは、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと運営者との間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(利用料金および支払方法)

  • ユーザーは、本サービスの対価として、運営者が別途定める利用料金を、運営者が指定する方法により支払うものとします。
  • 本サービスはサブスクリプション型(月額課金等)であり、ユーザーから所定の解約手続きがない限り、自動的に同一条件で更新されるものとします。
  • 運営者は、いかなる理由があっても、受領した利用料金の返金(日割り計算による返金を含みます)を一切行わないものとします。

第3条(AI解析に関する免責とユーザーの確認義務)

重要:AIの精度と最終確認について

本サービスが提供するAIによるOCR解析(動画からのテキスト抽出およびCSV変換等)は、その性質上、100%の精度を保証するものではありません。手書きの程度、略語、照明、画角、通信状態などにより、読み間違い、誤変換、またはデータの欠落が必ず発生し得ることをユーザーはあらかじめ承諾するものとします。

ユーザーは、本サービスによって出力されたCSVデータを実際の業務(基幹システムへのインポート、発注、在庫管理、配送手配等)に利用する際、必ず原本(FAX等の紙面や動画データ)と目視で照合し、内容が正確であることを自らの責任で確認する義務を負うものとします。

第4条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスのサーバーやネットワークの機能を破壊したり、過度な負荷をかけたりする行為(自動化プログラムによる連続アップロード等)
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 不正アクセス、またはこれを試みる行為

第5条(本サービスの提供の停止等)

運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。これによりユーザーに生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。

  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • 外部API(Gemini API等)の障害や仕様変更によりサービスの提供が困難となった場合

第6条(サポートおよびSLAの非保証)

本サービスに関するサポートは、電子メール等によるベストエフォートでの対応を原則とし、電話による即時対応や、特定の稼働率(SLA)の保証は一切行いません。

第7条(損害賠償の免責)

本サービスの利用、または利用不能に関連して生じたいかなる損害(AIの誤認識に起因する発注ミスによる損失、誤配送、食品ロス等の商品損害、機会損失、データの消失、その他の直接的または間接的な損害等を含みますがこれらに限定されません)について、運営者は、債務不履行、不法行為その他の請求原因の如何を問わず、過失の有無にかかわらず一切の責任を負わないものとします。

第8条(利用制限および登録抹消)

運営者は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、または運営者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

第9条(規約の変更)

運営者は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本ウェブサイト上に掲示された時点から効力を生じるものとし、ユーザーは変更後も本サービスを利用し続けることにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第10条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。